我們離精細化管理有多遠

老子曾說，“天下大事，必作于細，天下難事，必成于精”。

學(xué)習(xí)王村煤礦先進管理經(jīng)驗，第一次聽說企業(yè)的管理竟可以如此精準(zhǔn)，比如不僅規(guī)定了窗簾鉤的間距、書本與柜邊的距離，而且規(guī)定有正負偏差。細化到一個鈕扣沒有扣好都要考核，就連吊掛鐵絲都有吊掛標(biāo)準(zhǔn)，鋪磚巷道煤塵按每五平方米一紙杯的要求去驗收等等。美國惠普公司創(chuàng)始人戴偉·帕卡德說過“小事成就大事，細節(jié)成就完美”。王村煤礦也是通過這種追求細節(jié)，成就完美的精神，把以前和“黑”、“臟”聯(lián)系在一起的煤礦，變成了一座花園式的廠區(qū)，工廠般的礦井。參觀王村煤礦的人都說，“這里給人一種舒暢的感覺，在這里工作是一種幸福”！

今天參加錦界消防大隊舉辦的慶“八一”軍民聯(lián)誼會，第一次走進營地，真正親眼目睹、領(lǐng)略了軍事化管理的精細。碼得整整齊齊定置擺放的各類救援裝備，在門口張貼的管理責(zé)任卡上，明確管理責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人、物品種類、數(shù)量、管理要求等，使戰(zhàn)士一進門就可以得心應(yīng)手拿到需用的完好的裝備，大大提高作戰(zhàn)速度，為事故救援贏得寶貴的時間。戰(zhàn)士學(xué)習(xí)室、活動室、休息室定置管理都做得一絲不茍。就連業(yè)余作務(wù)的菜園子劃分了黨員示范區(qū)、團員示范區(qū)，一類蔬菜一個方陣，菜畦里一株株蔬菜一排排、一行行規(guī)整如待檢閱的士兵，也許株距、行距也是有微小正負偏差的標(biāo)準(zhǔn)的吧……參觀人員所到之處無不贊嘆，這就是精細化，難怪許多中國企業(yè)都風(fēng)行向解放軍學(xué)習(xí)管理之道。

     在有些地區(qū)可以從鄉(xiāng)間小路直接進到高速公路，但在一個企業(yè)管理階段則不可能如此跨越，基礎(chǔ)管理是無法繞過的。管理大師德魯克曾經(jīng)說過，“管理好的企業(yè)，總是單調(diào)無味，沒有任何激動人心的事件。那是因為凡是可能發(fā)生的危機早已被預(yù)見，并將它們轉(zhuǎn)化為例行作業(yè)了。”這也就是所謂的標(biāo)準(zhǔn)化了。當(dāng)前，我們企業(yè)正在開展的安全基礎(chǔ)管理考核、危險化學(xué)品安全標(biāo)準(zhǔn)化、安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化、學(xué)習(xí)王村煤礦先進經(jīng)驗等管理活動，正是以各項基礎(chǔ)管理的標(biāo)準(zhǔn)化為起點，邁出精細化管理的第一步。以上各項活動的開展有組織機構(gòu)、有考評細則、考評標(biāo)準(zhǔn)、考核要求，且實行各單位行政一把手為第一責(zé)任人的考評辦法。公司領(lǐng)導(dǎo)對活動的開展給予了大力支持、關(guān)心和指導(dǎo)，各業(yè)務(wù)主管部門分別負責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)各車間活動的開展，安環(huán)部人人分包車間，各單位負責(zé)人更是表現(xiàn)出了對活動的熱情和重視，手指口述操作法、隱患、三違辨識、風(fēng)險管理、物品定置管理、車間標(biāo)準(zhǔn)化臺賬檔案建立已在實施。至九月底，標(biāo)準(zhǔn)化的框架按標(biāo)準(zhǔn)建立起來，接下來，我們將進一步健全完善、持續(xù)改進，待整個生產(chǎn)轉(zhuǎn)入正常，具備安全標(biāo)準(zhǔn)化驗收條件時，也將是富油安全標(biāo)準(zhǔn)化驗收通過之時，那時的富油在標(biāo)準(zhǔn)化管理上起步騰飛，精細化理念深入人心。一個臻于至善、追求完美的富油將生動鮮活的矗立在陜北這片能源化工熱土上。